Overview

Job Location:
Japan, Tokyo

Your work days are brighter here.

At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our people first. And ever since, the happiness, development, and contribution of every Workmate is central to who we are. Our Workmates believe a healthy employee-centric, collaborative culture is the essential mix of ingredients for success in business. That’s why we look after our people, communities and the planet while still being profitable. Feel encouraged to shine, however that manifests: you don’t need to hide who you are. You can feel the energy and the passion, it's what makes us unique. Inspired to make a brighter work day for all and transform with us to the next stage of our growth journey? Bring your brightest version of you and have a brighter work day here.

About the Team

ワークデイは財務、人事、プランニングのクラウド・エンタープライズ・アプリケーションのリーディングカンパニーとして、世界中で数千のお客様にソリューションを提供しています。本ポジションでは日本のプロフェッショナルサービスのメンバーとしてお客様のワークデイ導入、活用を支援することとなります。
日本のプロフェッショナルサービスチームは日本における人財管理、財務会計の深い業務知識を有するワークデイのエキスパートとして、主に日本に本社があるお客様にサービスを提供していますが、Asia Pacific Japan（APJ） リージョンの一員であり、例えばオーストラリアやシンガポールといった国でのプロジェクトに従事することもあります。また、海外でビジネスを展開している日本のお客様であったり、海外に本社があり日本でビジネスを展開しているお客様に対してもサービスを提供しているため、日本チーム所属であったとしても各国のお客様に対して、各国の同僚と協力しながらサービスの提供を行っています。

At Workday, we help the world’s largest organizations adapt to what’s next by bringing finance, HR, and planning into a single enterprise cloud. We work hard, and we’re serious about what we do. But we like to have fun, too. We put people first, celebrate diversity, drive innovation, and do good in the communities where we live and work.

About the Role

本ポジションについて

エンゲージメント (プロジェクト) マネージャーは、ワークデイ 人財管理、財務会計ソリューションの導入プロジェクトの責任者として、プロジェクトを予算内、期間内で完了させるだけでなく、お客様がワークデイを利用するメリットを十分に享受できるようリードしていきます。プロジェクト管理スキルのみならず、製品、および導入手法のエキスパートとしてお客様の信頼を獲得しながらプロジェクトを実行していくことが求められます。また、SaaS製品の特性の理解、日本と海外の業務や環境の差異も理解し上で、お客様にとって最適な導入を提供するようなバランス感覚も必要となります。

ワークデイのエンゲージメントマネージャーの仕事を通して、SaaSビジネスを真のグローバル環境で、日本、アジア、世界に広げていく経験を積むことができます。

職務内容：

  • ワークデイ人財管理、財務会計製品、導入のエキスパートとして、お客様がワークデイの可能性を最大限に活用できるよう適切にプロジェクトをリードする
  • 営業活動にもプロジェクト活動の一環として参加し、要件のヒアリングの中で導入知見を活かして早期にリスクを検知し、セールスチーム、サービス営業チームに対して導入アプローチのアドバイス、提案内容のレビューを行う
  • 提案内容に基づき、プロジェクト計画を策定し、プロジェクトリソース、ツール等、必要な準備を整えプロジェクトを実行する
  • お客様のプロジェクトマネージャーと協業し、プロジェクトスコープ、進捗等に影響がある問題をモニターし解決に努める
  • ステアリングコミッティーを開催し、プロジェクトオーナーへの状況報告を行い、重要な問題については対応方針の判断を仰ぐ
  • ワークデイ導入パートナーが導入する際に、プロジェクトが導入手法に沿って進むように、Workdayの価値を十分に享受できるよう、お客様および導入パートナーとの信頼関係を構築しながら成功に向けてサポートする
  • 導入プロジェクトを通してお客様と関係性を構築し、社内の関連するチームと連携しながら次の案件、展開につなげる
  • お客様のプロジェクト成功を内外にアピールし、新規お客様のリファレンスとなるよう努める
  • プロジェクト完了後、お客様が安定的にWorkdayを利用し、さらに活用を進められるように、運用体制への移管をサポートする

The Engagement (Project) Manager will be responsible for ensuring the successful implementation of the Workday solution for large enterprises. The Engagement Manager will drive the client implementation and will be involved in the development of several key project deliverables (e.g., charter, project/staffing plan, issue logs, etc.) and work with the Client project manager to resolve issues that stand in the way of project success. The Engagement Manager will also be responsible for managing to the agreed to budget and delivering the project profitably.

Responsibilities:

  • Become an expert in Workday's Implementation Methodology and leverage it on all engagements

  • Demonstrate competency in the Workday HCM/Financials product

  • Participate in the sales cycle, gather requirements, formulate delivery approach and develop a proposal/SOW and ensure the project is delivered within budget

  • Provide guidance and mentoring to those Professional Service partners

  • Ensure projects are properly planned and staffed

  • Work with the client project manager to identify/resolve all issues that could impact project scope and/or time frames

  • Work with Delivery Assurance to ensure compliance with agreed to checkpoints

  • Present at Executive Steering Committee meeting

  • Ensure the client takes advantage of Workday best practices

  • Be a liaison for professional services when interacting with sales and/or development

  • Identify opportunities to position other service offerings

  • Ensure the client can serve as a reference upon completing their implementation.

  • Assist in the transition of the customer from professional services to product support

About You

必須要件：

  • 人財管理、財務会計製品の導入、もしくはERPの導入における豊富なプロジェクトマネジメント経験
  • 社内SE、コンサルティングファーム、SIer、ソフトウェアベンダーでのコンサルティング経験
  • 人財管理、もしくは財務会計に関する業務知識
  • プロジェクトマネジメントに必要となるチームマネジメント、スケジュールマネジメント能力、および幅広い層とのコミュニケーション能力
  • ワークデイソリューションを通してお客様の問題解決を行い、ワークデイビジネスを拡大していく情熱

Required Skills and Experience:

  • Extensive experience in project management and deployment of HCM / Financial solutions or similar ERP applications

  • Consulting experience either as an internal consultant or with a consulting/software company

  • Working knowledge of general financial accounting process is preferred

  • Excellent organization, time management, and communication skills

  • Passion for customer service and business development

  • Successful candidates have a balance of functional (business) and technical experience – Previous service sales experience a plus

  • Ability to travel up to 25%

  • Japanese language skill -Business Level (minimum)

#LI-CM6

Our Approach to Flexible Work
 

With Flex Work, we’re combining the best of both worlds: in-person time and remote. Our approach enables our teams to deepen connections, maintain a strong community, and do their best work. We know that flexibility can take shape in many ways, so rather than a number of required days in-office each week, we simply spend at least half (50%) of our time each quarter in the office or in the field with our customers, prospects, and partners (depending on role). This means you'll have the freedom to create a flexible schedule that caters to your business, team, and personal needs, while being intentional to make the most of time spent together. Those in our remote "home office" roles also have the opportunity to come together in our offices for important moments that matter.

Are you being referred to one of our roles? If so, ask your connection at Workday about our Employee Referral process!